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* W+ a# w+ T$ I5 @昨天，美美訂的兩份報紙（世界日報、San Jose Mercury News）的送報生不約而同都夾了一張聖誕節賀卡，美美一開始並沒有留意，隨手一扔，順手就想丟入資源回收桶。轉念一想，嗯，這應該不是垃圾郵件。+ z7 d6 X! `/ ]
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- X3 T2 y& M% R& \/ z3 Y說真的，美美從沒遇過送報生，當然不知對方是男是女、是圓是扁；也從沒覺得和送報生有什麼交集。不過，美美曾看過一篇送報生寫的文章，述說送報生的酸甜苦辣：早起不消說，不論刮風下雨都得出門，薪水並不多；若訂戶打電話到報社抱怨沒收到報紙、報紙被亂丟、甚至沒放到訂戶指定的位置，送報生就會被扣錢。當然，最重要的，逢年過節，訂戶對送報生的謝意，「具體化」以實際行動來表達出心意，是最令送報生覺得一年的辛苦都值得了的事。
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OK，把這兩件事放在一塊，聰明的人，就該反應過來。聖誕節賀卡，表面上是祝福訂戶有個美好的佳節，實際上，是暗示訂戶：這下子你知道我是誰了吧，也知道我的住址，若要表示謝意，就請以具體的行動來表達吧（以聖誕節之名）！
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美國這個奉行資本主義的國家，什麼事都有人可以提供服務，只要你出得起價錢。而最讓我們台灣人不能習慣的是：服務的價格，一部份是內含在帳單，一部份得自己外加。而這些小費，明明應該是隨客人對服務的滿意程度而定，但偏偏又有一套既定成俗的擬似不成文規定，若不遵循，彷彿就是不懂規矩。美美就聽過朋友去餐廳吃飯，忘了給小費，服務生追出來催討的真人真事。, J# o) f+ e6 V4 t% w
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去餐廳吃飯，得要給小費，這個沒問題，大家都知道。可是，聖誕節的年度小費，就見人見智。比方說，送報生。
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收垃圾的，聽說也得給聖誕節小費。這就有點難了，以前垃圾分類較細的時候，不同的垃圾車來收不同種的資源回收物，收垃圾的很多人。現在分類雖較少，但收垃圾的仍不止一台車。尤其 Palo Alto 的收垃圾是外包給專門的公司處理。
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不過，最讓美美訝異的是，即使美美出遠門不在家，並沒有把垃圾桶拉到路旁，收垃圾的人，竟然會進到後院，找出垃圾桶把它倒掉。傑克，這真是太神奇了！還不止一次咧，這種收垃圾的，簡直是超人。像這種超人，就該接受表揚。表揚當然也不用太聲勢浩大，只要聖誕節小費給得好就可以。
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郵差，聽說也得列入年度感謝名單內。美美家的郵差，總是板著一張撲克臉，低著頭走路，眼中只有信箱，沒有信箱的主人。而且，每次送包裹，都是先填好不在家的單子，按一下門鈴就閃人，得要追出去呼喊才能把包裹領回來。8 Q% g# s! V( e0 Q0 H
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美美自首，我是真的從沒送過郵差小禮物。難怪，郵差對美美家的服務有點差。好吧，改變就從今年開始。但好像有規定，郵差是不能收受現金的，只可收價值 US$20 以下的小禮物。4 s$ t, ]8 Y# X2 l3 ?% K
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哇，算一算，年度感謝名單的人還真不少，這下子該好好編列聖誕節預算。' J" X0 d+ M& b" Z" S
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美美在 Readers.NET（萬維讀者） 看到一篇取自 CNN Money 的「聖誕節期間給小費的標準」，大家參考看看：# T! `0 a; i, r
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聖誕節期間給小費的標準︰3 D$ m8 B1 m% _7 ~. i, u) s
" j8 K. ?, I3 B) N5 f● Baby Sitter: 通常給一晚上看小孩的價錢，外加一個孩子的小禮物。
) i8 f. V( }; u. l- O0 L1 Y● 全職保姆︰一星期到一個月的薪水（以幹了多久而定），外加一個孩子的小禮物。
/ x$ s4 d l0 S9 k5 B0 B● 幼兒園阿姨︰$25-70，外加一個孩子的小禮物。( ?4 k9 W9 E! I& w: O/ g" S9 p
● 學校老師︰$25-100，送禮金卡比較合適。如果你了解老師的愛好，可以從特別的店里買一張禮金卡送她。
. k( e: k3 z; X● 其它老師（如鋼琴，芭蕾等）以孩子的名義送小禮物即可。0 M1 D1 {/ W5 k7 [, j
● 家庭清潔工︰一個星期的薪水。: U$ c& F8 I0 |- p5 K/ E
● 園藝工︰$25-50。
, Q4 u8 c2 l/ [" |0 L6 H● 垃圾清潔工︰每人$15-30。3 w- O+ l4 I. V; t
● 俱樂部︰特別為你服務的侍者，前台工作人員等應該給$50，其它特殊服務人員應給$100。' }5 P1 O# J: B
● 停車場服務人員︰每人$10-20。
$ S# T3 \9 N i: s( T0 ^2 U7 _( W● 住宅大樓管理員︰$50-200。
( B' n5 w& Z5 r5 X% }# i/ \● 大樓看門人: 每人$10-80.( K, ^8 _7 `! u& [2 F% M
● 大樓修理工︰每人$15-40。
- V$ ?* E5 T8 r/ V; r3 O( r● 理發師︰至少一次理發費，$15以上。
2 F$ G- L& M% Y0 O0 N: B$ ~% l2 ?● 洗頭工︰$10。8 {8 v' ~* D" g7 b) Q% H3 [+ ]9 v. D. W
● 按摩師︰不低于一次按摩費，$15以上。
/ N3 m+ E4 g! C. j, s3 k● 個人教練︰一堂課的費用，$60-100。
9 p) H& `4 c0 G% a' h● 送信人︰價值$20的禮物。
@! n, _7 y0 c3 e" S1 d● 送報人︰如果每天都送，小費應該是$25-50。每星期送的話給$10即可。
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以上節錄自：Readers.NET（萬維讀者）3 a. I* r' c) C9 p% f4 k$ k
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4 r u6 G* X' [7 y1 q1 m你編好預算了嗎？否則，得快點追加預算喔！「千山萬水總是情，小費不給絕不行」。& B i/ b0 W2 `+ ^2 u/ I
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[ 本帖最後由 美美 於 2006-12-7 01:29 AM 編輯 ] |
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