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昨天，美美訂的兩份報紙（世界日報、San Jose Mercury News）的送報生不約而同都夾了一張聖誕節賀卡，美美一開始並沒有留意，隨手一扔，順手就想丟入資源回收桶。轉念一想，嗯，這應該不是垃圾郵件。) g) p9 p# d! O' C% ~# X$ O ^. |
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說真的，美美從沒遇過送報生，當然不知對方是男是女、是圓是扁；也從沒覺得和送報生有什麼交集。不過，美美曾看過一篇送報生寫的文章，述說送報生的酸甜苦辣：早起不消說，不論刮風下雨都得出門，薪水並不多；若訂戶打電話到報社抱怨沒收到報紙、報紙被亂丟、甚至沒放到訂戶指定的位置，送報生就會被扣錢。當然，最重要的，逢年過節，訂戶對送報生的謝意，「具體化」以實際行動來表達出心意，是最令送報生覺得一年的辛苦都值得了的事。
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j# p( w* d* ]% {- MOK，把這兩件事放在一塊，聰明的人，就該反應過來。聖誕節賀卡，表面上是祝福訂戶有個美好的佳節，實際上，是暗示訂戶：這下子你知道我是誰了吧，也知道我的住址，若要表示謝意，就請以具體的行動來表達吧（以聖誕節之名）！
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美國這個奉行資本主義的國家，什麼事都有人可以提供服務，只要你出得起價錢。而最讓我們台灣人不能習慣的是：服務的價格，一部份是內含在帳單，一部份得自己外加。而這些小費，明明應該是隨客人對服務的滿意程度而定，但偏偏又有一套既定成俗的擬似不成文規定，若不遵循，彷彿就是不懂規矩。美美就聽過朋友去餐廳吃飯，忘了給小費，服務生追出來催討的真人真事。
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去餐廳吃飯，得要給小費，這個沒問題，大家都知道。可是，聖誕節的年度小費，就見人見智。比方說，送報生。# X" i' F. l3 C' b
( Y$ e+ T& q' q0 u+ n8 M收垃圾的，聽說也得給聖誕節小費。這就有點難了，以前垃圾分類較細的時候，不同的垃圾車來收不同種的資源回收物，收垃圾的很多人。現在分類雖較少，但收垃圾的仍不止一台車。尤其 Palo Alto 的收垃圾是外包給專門的公司處理。2 r8 H( t: E5 U! n6 x1 f
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不過，最讓美美訝異的是，即使美美出遠門不在家，並沒有把垃圾桶拉到路旁，收垃圾的人，竟然會進到後院，找出垃圾桶把它倒掉。傑克，這真是太神奇了！還不止一次咧，這種收垃圾的，簡直是超人。像這種超人，就該接受表揚。表揚當然也不用太聲勢浩大，只要聖誕節小費給得好就可以。' H9 ^( p* O/ C/ W; A' Q: p) T
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郵差，聽說也得列入年度感謝名單內。美美家的郵差，總是板著一張撲克臉，低著頭走路，眼中只有信箱，沒有信箱的主人。而且，每次送包裹，都是先填好不在家的單子，按一下門鈴就閃人，得要追出去呼喊才能把包裹領回來。" b6 d: ~. J, D G, f
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美美自首，我是真的從沒送過郵差小禮物。難怪，郵差對美美家的服務有點差。好吧，改變就從今年開始。但好像有規定，郵差是不能收受現金的，只可收價值 US$20 以下的小禮物。& z6 Y- Y j6 d
# h) W4 r8 {$ p% R哇，算一算，年度感謝名單的人還真不少，這下子該好好編列聖誕節預算。
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& a% Y" a9 O6 w1 G7 L" Y美美在 Readers.NET（萬維讀者） 看到一篇取自 CNN Money 的「聖誕節期間給小費的標準」，大家參考看看：) x+ C4 A9 X- O: @6 x8 J$ {; w" t4 b4 ]
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- ?8 }* V3 X) P& P聖誕節期間給小費的標準︰* M- M4 I' D5 a3 Y
8 h, s6 W7 ~# `9 T● Baby Sitter: 通常給一晚上看小孩的價錢，外加一個孩子的小禮物。
4 i4 N: d; U1 |) F% v3 v' f● 全職保姆︰一星期到一個月的薪水（以幹了多久而定），外加一個孩子的小禮物。
( M/ ~+ p3 P! V6 Z) u● 幼兒園阿姨︰$25-70，外加一個孩子的小禮物。
( U# J0 g; y' {4 r) c● 學校老師︰$25-100，送禮金卡比較合適。如果你了解老師的愛好，可以從特別的店里買一張禮金卡送她。
; U* w- k, S8 k" l● 其它老師（如鋼琴，芭蕾等）以孩子的名義送小禮物即可。/ S) Y+ a$ M; M4 p
● 家庭清潔工︰一個星期的薪水。6 Z5 o: i) F5 H1 R, \1 i
● 園藝工︰$25-50。& Q: a. j% k. |0 z
● 垃圾清潔工︰每人$15-30。
; u3 Z4 Z5 {: s( d9 K+ X● 俱樂部︰特別為你服務的侍者，前台工作人員等應該給$50，其它特殊服務人員應給$100。
" \9 \+ Q) z+ y● 停車場服務人員︰每人$10-20。7 U+ ?0 n" u# q! V' ^" d
● 住宅大樓管理員︰$50-200。
" v1 a- ~7 Z3 u6 h% K7 P+ D● 大樓看門人: 每人$10-80.
0 h) {9 f" A/ n8 g3 W● 大樓修理工︰每人$15-40。) x: s5 r- k- p, K) R" y
● 理發師︰至少一次理發費，$15以上。
2 d6 N; w. v" W# v9 m$ y" `● 洗頭工︰$10。
5 O- B+ J( D4 Y3 W5 c9 j+ i/ \● 按摩師︰不低于一次按摩費，$15以上。
8 g! f; B w% r8 A/ V8 M6 i* G- |● 個人教練︰一堂課的費用，$60-100。% w& c" w0 [5 H! j8 u A
● 送信人︰價值$20的禮物。8 }, D& m; F. }1 ?& V
● 送報人︰如果每天都送，小費應該是$25-50。每星期送的話給$10即可。
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以上節錄自：Readers.NET（萬維讀者）& j- r9 }8 X) q2 q ]) |! a# A. T) W
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7 Y: S" G0 B1 ~% T2 n. t5 y6 q你編好預算了嗎？否則，得快點追加預算喔！「千山萬水總是情，小費不給絕不行」。: l! M& f* l2 | Q5 C
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V% r0 N! ]0 k[ 本帖最後由 美美 於 2006-12-7 01:29 AM 編輯 ] |
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