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作者: hsieh6972
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[美國] The WORST service I've ever had...The Palm - Los Angeles

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hsieh6972 發表於 2009-5-18 18:49:12 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
檢視: 11595|回覆: 2
這間位於 1100 South Flower Street, Los Angeles,CA 90015 的 The Palm, 出名的是它的牛排跟龍蝦. 店裡有很多政商名人的漫畫頭像, 有些還有他們的簽名在旁邊.  龍蝦是真的很好吃 其他的菜也都還ok 價位大約是在一人 $50+  但是這間"算是"高級的餐廳卻提供著最低級的服務.  那天我們一行人四個一起去吃, 服務生是一位五十多歲的白人老婆婆一直用"命令"的語氣跟我們說話...我一開使以為她是開玩笑顧作輕鬆之類的 因為服務生命令客人實在是很不make sense...但是她是認真的. 點菜的時候她一直干涉, 因為得知我們想要share幾道菜, 她一直說我們點的不夠多一定不夠分. 其實我們當時已經點了 龍蝦 魚 牛排 salad 還有一些其他的.  雖然不是很formal的每人一各course包括appetizer, entree, dessert那樣. 但也是點了不少.  最後我們還沒吃完.  用餐期間, 該位服務生時不時會"很不禮貌"的來打斷對話並使場面尷尬 (一般餐廳服務生都是禮貌的"drop by" 如果有catch到客人的attention再禮貌的問一下if everything is ok) 這位服務生時不時晃到我們的table "教導"我們應該怎麼做.  有一次我們聊的正開心 一位朋友剛好被對著該服務生沒發現.  這位服務生就一直面無表情的瞪著我朋友, 瞪到我們都覺得有點尷尬...然後還暗示的說我們怎麼反應不過來這麼沒禮貌不尊重她.  送帳單來的時候, 她把帳單放在桌上並說, 先不要動這個...然後停頓了一下.  我朋友以為她開玩笑不以為意, 伸手去reach the bill.  她很嚴厲的又再說一次 "我說先不要動這個帳單, 先聽我說!"  大家都嚇到了.  然後她就開始推銷該餐廳的貴賓會員卡.  整個用餐的氣氛被搞的很糟.  說實在 東西是不錯吃, 但是想回去吃的慾望完全被這位服務生 "exceeds expectation"的服務cancel out了...
1.jpg 3.jpg 龍蝦
hum...龍蝦真的很好吃 值得一提的是 龍蝦送上來時(由另一位男性服務生) 服務生會當場肢解龍蝦有點像作秀那樣..然後他還會幫客人在手上擠檸檬汁洗手 還蠻好玩的.
2.jpg 牛排看起來焦了...其實沒有, 裡面很juicy 肉質很tender.
如果各位還是想去, 但剛好碰到這位白人老太太服務生, 請毫不客氣的要求換服務生.

[ 本帖最後由 hsieh6972 於 2009-5-18 06:52 PM 編輯 ]
ohyadiana 發表於 2010-12-24 17:45:58 | 顯示全部樓層
挖這麼會有這種人??
食物看起來很好阿~
恩恩~~當時你們就應該反映一下才對~~
shirley 發表於 2011-7-29 12:59:53 | 顯示全部樓層
Bad service  
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